Regisztrált Ön már SMS küldő szolgáltatásunkra?

Egészségpénztári egyenlegét érintő legfontosabb tudnivalókról SMS-küldő szolgáltatásunk igénybevételével rendkívül hamar tájékozódhat. Ehhez semmi mást nem kell tennie, csak SMS küldő szolgáltatásunkra regisztrálnia. Egy SMS áráért bárhol, bármikor lekérdezheti aktuális egyenlegét, ezen kívül térítésmentesen, havonta értesítjük a beküldött számláival kapcsolatos esetleges teendőkről.

Az alábbi regisztrációs lehetőségek bármelyikével igényelheti SMS küldő szolgáltatásunkat:

1. Amennyiben Egészségpénztárunk részére megadta mobilszámát, megkeressük Önt a szolgáltatásra vonatkozó ajánlatunkkal SMS-ben. Szolgáltatásunkra az SMSIGEN válaszüzenet megküldésével regisztrálhat.
2. Amennyiben Egészségpénztárunk részére megadta mobilszámát, az Egészségpénztár külön megkeresése nélkül is bármikor regisztrálhat, csak küldje el az SMSIGEN üzenetet a 06 30 344 45 50-es telefonszámra.
3. Ha az Ön mobilszáma nem szerepel nyilvántartásunkban ,a honlapunkról is letölthető, „Regisztráció az SMS küldő szolgáltatás igénybevételéhez" című nyomtatványunk kitöltésével és beküldésével regisztrálhat.
4. Új pénztártagjaink számára a belépési nyilatkozaton biztosítunk lehetőséget SMS küldő szolgáltatásunkra való regisztráláshoz.

Miről és hogyan tájékozódhat SMS-ben?

Az SMS-küldő szolgáltatás keretében havi egy alkalommal ingyenes tájékoztatást küldünk Önnek, amennyiben beküldött számláival kapcsolatosan bármilyen, az elszámolhatóságot és kifizetést akadályozó hiba, hiányosság merült fel (pl.: orvosi javaslat hiánya, életmódjavító termék vásárlása, stb.)

Új egészségkártyáját is aktiválhatja SMS-en keresztül, amennyiben a kártya második 8 számjegyét megküldi üzenetben.

Mindezek mellett Ön a hét bármely napján lekérdezheti egyenlegét, illetve választ kaphat egészségpénztári számlája alakulásával kapcsolatos kérdéseire mindössze egy SMS áráért az alábbiak szerint:

• EGYENLEG
  Ha egyenlegére kíváncsi, üzenetet kell írnia a következő szöveggel: EGY
• UTOLSÓ BEFIZETÉS
  Ha azt szeretné tudni, hogy mikor érkezett egészségpénztári számlájára az utolsó befizetés, és abból Ön milyen összeget használhat fel (azaz mennyit írtunk jóvá a fedezeti tartalék javára), az alábbi üzenetet kell küldenie: UTBEFIZETES
• UTOLSÓ KIFIZETÉS
  Ha arra kíváncsi, mikor teljesítettünk az Ön számára utoljára kifizetést, ezt az üzenetet kell elküldenie: UTKIFIZETES
• UTOLSÓ ZÁROLÁS
  Ha szeretné tudni, hogy mikor és milyen összegben történt utoljára zárolás (kártyás fizetés vagy fedezetigazolással történő vásárlás esetén) a számláján, az alábbi üzenetet kell küldenie: UTZAROLAS
• ZÁROLÁSOK ÖSSZEGE
  Ha az egészségpénztári számláján lévő valamennyi zárolás együttes összegéről szeretne tájékozódni, ezt az üzenetet kell elküldenie: ZAROLASOK
• ÖSSZES EGYÉNI BEFIZETÉS
  Ha Ön arra kíváncsi, hogy az adott évben mennyit fizetett be egyénileg egészségpénztári számlájára, azt az alábbi üzenet elküldésével kérdezheti le: EGYENIBEFIZ
• ADÓKEDVEZMÉNY ÖSSZEGE
  Ha pedig azt szeretné tudni, hogy az adott évben Ön milyen összegű adókedvezményre jogosult, az alábbiakat kell írnia: ADOKEDV

Egészségpénztári számlája alakulásával kapcsolatos valamennyi kérdését SMS-ben a 06 30 344 45 50-es telefonszámra kell elküldenie. Az SMS elküldése után pár percen belül választ adunk az Ön által feltett kérdésre.

Mire kell ügyelnie?

Egészségpénztárunk csak a regisztráció során használt telefonszámról érkező üzeneteket tudja fogadni, illetve csak erre a telefonszámra tud üzenetet küldeni. Ha mobilszáma időközben megváltozott, kérjük, új mobilszámát a honlapunkról is letölthető, adatváltozást bejelentő nyomtatvány kitöltésével és beküldésével jelezze Pénztárunk felé

Szeretnénk felhívni figyelmét arra is, hogy a szolgáltatás automatizált jellegéből adódóan csak a fent leírt formátumokban elküldött üzeneteket tudja értelmezni. Amennyiben Ön több kérdésre is szeretne választ kapni, valamennyi kérdését külön SMS-ben kell feltennie és elküldenie.

Ügyfeleink igényeinek megfelelően SMS küldő szolgáltatásunkat is folyamatosan bővítjük.